Comunicación · Accesibilidad Web

Accesibilidad web para ayuntamientos: widget, traductor y declaración

Un widget de accesibilidad que se instala con una línea de código en cualquier web municipal, un traductor automático y ayuda para redactar la declaración de accesibilidad. Para que todos tus vecinos, con cualquier capacidad, usen la web del Ayuntamiento.

Con la tecnología de iaCity RGPD y alineado con ENS RD 1112/2018 · WCAG 2.1 AA
Accesibilidad Web
Hacemos tu web accesible

Si un edificio necesita una rampa, una web necesita ser accesible.

Más del 20% de la población tiene alguna discapacidad, incluidas muchas personas mayores, y para ellas internet es una revolución en su día a día. Las administraciones públicas están obligadas por el Real Decreto 1112/2018 a que sus sitios web cumplan las pautas WCAG 2.1 en nivel AA. Con la tecnología de iaCity ponemos en tu web las herramientas para que cada visitante la adapte a sus necesidades, y te ayudamos con el análisis de conformidad y la declaración de accesibilidad.

Beneficios de un widget

Qué gana tu web municipal con un widget de accesibilidad.

Más del 20% de la población tiene alguna discapacidad, y muchas más personas se benefician de una web adaptable: mayores que necesitan el texto más grande, personas con baja visión o daltonismo, con dislexia, o que simplemente prefieren escuchar la página en lugar de leerla. Con el widget, cada vecino ajusta la web a su necesidad —contraste, tamaño, espaciado, lectura en voz alta— sin que el Ayuntamiento tenga que rehacer nada.

Además, acerca tu web al cumplimiento del RD 1112/2018 y las pautas WCAG 2.1 AA que se exigen a las administraciones, refuerza la imagen institucional —lo público debe liderar con el ejemplo— y se implanta sin obras: una línea de código y el botón flotante queda disponible en todas las páginas, con las preferencias del usuario recordadas entre visitas.

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Accesibilidad Web

Ponemos el acento en las personas

Hacemos accesible todas las webs para todos

Cada discapacidad es diferente

La misma discapacidad no afecta igual a dos personas. Con más de 30 ajustes, ofrecemos personalización real.

Siempre 24x7

El acceso no se detiene por horarios o festivos: el usuario puede adaptar la web siempre que lo necesite.

Las preferencias deben persistir

El usuario puede recuperar sus preferencias identificándose y mantener una experiencia accesible en futuras visitas.

Entorno amigable

La interfaz es clara y cómoda para que cualquiera pueda personalizar el sitio web según sus necesidades.

Las personas son lo que importa

Las preferencias pueden recuperarse desde cualquier navegador, dispositivo u ordenador, en cualquier lugar.

Mejorar la imagen institucional

Disponer de accesibilidad 24/7 refuerza la confianza. Las entidades públicas lideran con el ejemplo.

Comprobación de la accesibilidad de la web municipal según WCAG
¿Cumples con WCAG 2.1 nivel AA?

Te han dicho que tu web es accesible, pero ¿lo has comprobado?

El Real Decreto 1112/2018 obliga a los sitios web del sector público a cumplir las pautas WCAG 2.1 en nivel AA, a publicar una declaración de accesibilidad y a ofrecer un mecanismo de comunicación para que la ciudadanía informe de problemas. Muchos ayuntamientos no saben en qué punto están.

  • Análisis del estado de conformidad respecto de las pautas WCAG 2.1
  • Documentación de evidencias y mejoras aplicadas
  • Ayuda para redactar y publicar la declaración de accesibilidad
  • Opciones de accesibilidad para que cada visitante adapte la web a sus necesidades
Un único proveedor, cobertura completa

¿Solo buscabas accesibilidad web? Podemos centralizar mucho más.

Somos especialistas en ayuntamientos: además de la accesibilidad, cubrimos la web y la app municipal, la comunicación con IA, la atención al ciudadano y la seguridad. Y con iaCity, todo en una sola plataforma — sin tener que buscar veinte proveedores.

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre accesibilidad web.

¿Funciona con todos los portales municipales?
Sí. El widget funciona en todas las páginas web registradas en la plataforma iaCity, sea cual sea el gestor de contenidos con el que estén hechas. Solo hay que añadir una línea de código a la plantilla de la web. Si el portal municipal es de iaCity, el widget viene ya integrado y activado.
¿Funciona en todos los navegadores?
Sí, no importa el sistema operativo ni el navegador. Si un navegador puede mostrar la web, el widget también funciona, tanto en ordenador como en móvil o tableta. No requiere instalar nada en el dispositivo del usuario.
¿Se puede bloquear o romper una web con el widget de accesibilidad?
No. El widget se carga de forma independiente del resto de la web: si por cualquier motivo no estuviera disponible, la web seguiría funcionando exactamente igual. Tampoco modifica el diseño para quien no lo utiliza; los ajustes solo se aplican al visitante que los activa.
¿Qué opciones ofrece el widget al usuario?
Más de 30 ajustes: contraste alto e invertido, escala de grises, tamaño de texto, espaciado entre letras y líneas, fuente legible y fuente para dislexia, lectura en voz alta, resaltado de enlaces y títulos, cursor grande, guía de lectura, pausa de animaciones y ocultación de imágenes, entre otros. El usuario combina los que necesite y puede restablecerlos con un clic.
¿El widget hace que mi web cumpla automáticamente las WCAG 2.1 AA?
No, y desconfía de quien te lo prometa. El widget mejora de forma inmediata la experiencia de muchos usuarios, pero el cumplimiento de las WCAG depende también de cómo esté construida la web (textos alternativos, estructura de encabezados, formularios, contraste de los colores del diseño). Por eso acompañamos el widget con un análisis de conformidad y recomendaciones de mejora.
¿Qué obligaciones tiene mi Ayuntamiento en materia de accesibilidad web?
El Real Decreto 1112/2018 obliga a los sitios web y aplicaciones móviles del sector público a cumplir las pautas WCAG 2.1 en nivel AA, a publicar y mantener actualizada una declaración de accesibilidad y a disponer de un mecanismo para que la ciudadanía comunique problemas o solicite información accesible. Te ayudamos con las tres cosas.
¿Me ayudáis con la declaración de accesibilidad?
Sí. Realizamos el análisis del estado de conformidad de tu web respecto de las WCAG 2.1, documentamos las evidencias y las mejoras aplicadas y te ayudamos a redactar la declaración de accesibilidad con el formato que exige la normativa, lista para publicarla en la web municipal.
¿Se guardan las preferencias del usuario?
Sí. Las preferencias se conservan en el navegador y, si el usuario lo desea, puede identificarse para recuperarlas en futuras visitas desde cualquier navegador, dispositivo u ordenador. Así una persona con baja visión no tiene que volver a configurar la web cada vez que entra.
¿Incluye traducción a otros idiomas?
Sí. El Traductor IA de iaCity traduce la web y sus contenidos de forma automática a varios idiomas, lo que facilita el acceso a vecinos de otras procedencias y a visitantes. En el portal municipal y en el portal de turismo de iaCity la traducción viene integrada.
¿Sirve también para la app municipal y las pantallas?
Los contenidos de iaCity se publican una vez y llegan a la web, la app, las pantallas y el asistente CityBot, por lo que una información accesible en origen lo es en todos los canales. Además, el asistente permite consultar la información municipal conversando, una alternativa útil para quien tiene dificultades con la navegación por menús.
¿Cumple el RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad?
Sí. El widget solo almacena las preferencias de visualización del usuario y no recoge datos personales para otros fines. La gestión desde iaCity se hace con usuarios y roles, verificación en dos pasos y registro de cambios, conforme al RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
El widget se activa en minutos: basta con añadir una línea de código a la web municipal y configurar el idioma y la posición del botón. El análisis de conformidad y la declaración de accesibilidad llevan algo más de tiempo según el tamaño de la web, y te acompañamos durante todo el proceso.
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