Comunicación · APP Móvil Oficial

App móvil oficial del Ayuntamiento para tus vecinos

La app municipal MiPueblo, para iPhone y Android, pone el tablón de anuncios del Ayuntamiento en el bolsillo de cada vecino: avisos por notificación push, noticias, agenda, incidencias, farmacias, tiempo, teléfonos, trámites y turismo, con el escudo y los colores de tu municipio.

iOS y Android Notificaciones push Escudo y colores del municipio
Comunicación oficial con tus vecin@s

Tu Ayuntamiento en el bolsillo.

Más de 43 módulos a elegir, y la posibilidad de realizar integraciones con sistemas externos.

Notificaciones

Programa notificaciones PUSH para avisos importantes y recordatorios de agenda cultural, deportiva o de fiestas.

Incidencias Urbanas

Permite comunicar incidencias urbanas desde la app, con un sistema completo de gestión interna para el Ayuntamiento.

Guía Comercial

Ofrece una guía comercial completa para dar visibilidad al comercio local (marketplace).

Vehículos GPS

Muestra en tiempo real la ubicación de autobuses u otros vehículos de interés público desde la app municipal.

Sistemas automatizados

Noticias, alertas y agenda que se publican de forma automatizada desde las fuentes del Ayuntamiento, listas para revisar y difundir en todos los canales.

APP Móvil Oficial

Conexión con cámaras

Integra cámaras municipales en la app: playas, plenos, eventos y otras emisiones de interés público.

Turismo 2.0

Ofrece información turística con audioguías, rutas, patrimonio, alojamientos, restaurantes e información de fiestas.

Opendata

Posibilidad de integraciones con sistemas remotos, dispositivos externos, webs y servicios de TV/radio municipal.

100% Administrable

Gestiona módulos y contenidos desde un panel online; incluye soporte técnico y acompañamiento durante todo el año.

Soluciones de IA con iaCity

La app se conecta con la plataforma iaCity para incorporar las soluciones de inteligencia artificial del Ayuntamiento: contenidos, atención e información siempre al día.

Para iPhone y Android

MiPueblo SmartCity App.

MiPueblo SmartCity es un producto enfocado especialmente a los organismos e instituciones públicas que buscan acortar distancias con el usuario final. Una app novedosa para iPhone y Android con la que podrás enviar avisos, notificar eventos y recibir incidencias vecinales, además de mostrar información útil: tiempo, actualidad, rutas, teléfonos, mapas y más.

Por un coste pequeño, tu Ayuntamiento ofrece a los vecinos una herramienta bidireccional de comunicación y participación ciudadana que evoluciona constantemente. El menú es sencillo y muy intuitivo, para encontrar lo que se necesita en segundos — y la app se publica en las tiendas con la marca en exclusiva del municipio.

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Vídeo explicativo

Contenido y Conectividad

Muestra toda la información de interés, en la palma de la mano.

NOTICIAS

Todas las noticias de interés ciudadano en la palma de la mano. Cada noticia puede compartirse en Facebook y X, e incluir enlaces o documentación adjunta.

AGENDA

Un módulo esencial para promocionar y fomentar la participación ciudadana en eventos, actividades y acontecimientos del municipio.

ACTIVIDADES

Ofrece la información de cursos y talleres con datos útiles: contacto, ubicación y un texto informativo (horarios, precios, requisitos, etc.).

TV y RADIO

Reproduce la radio o TV local en el móvil y conecta emisiones municipales. Un canal más para acercar contenidos a vecinos y visitantes.

COMERCIO LOCAL

Filtrado por categorías y tipo: comercios, servicios profesionales o industriales. Cada empresa cuenta con ficha: contacto, web, ubicación y descripción.

TURISMO y OCIO

Ficha detallada de monumentos y establecimientos con cálculo de ruta, información de contacto y contenidos de interés: ver, comer, dormir y fiestas.

GEOFENCING

Cuando el usuario se acerca a un punto de interés, la app puede enviar una notificación informativa o de campaña dentro de una zona definida.

GESTIÓN DE BANNER CAMPAÑAS

Publica campañas destacadas en la home mediante banners para promocionar eventos, avisos y acciones relevantes del Ayuntamiento.

AVISOS

Envía avisos en formato PUSH con un mensaje rápido y directo a quienes tengan la app instalada, ideal para información urgente o recordatorios.

INCIDENCIAS URBANAS

El vecino informa de incidencias con foto, coordenadas y un breve texto; el Ayuntamiento las gestiona y hace seguimiento desde la plataforma.

CONEXIONES IoT

Conecta dispositivos y APIs para mostrar datos útiles del municipio, por ejemplo una estación meteorológica u otros sensores.

GPS TRACKER

Ubicación en tiempo real en mapa, muy práctica para el ciudadano y para la organización del transporte público municipal.

Ciudadanos usando la app municipal
¡Con la gente!

La APP de los municipios.

El menú de la aplicación es sencillo e intuitivo, para navegar rápido y acceder a la información sin complicaciones. Un canal municipal tiene que servir a todos — y esta app lo demuestra cada día.

  • Testada por mayores y niños
  • Valorada como la mejor plataforma móvil para ayuntamientos del mercado
  • Más de 30.000 incidencias resueltas
  • Un escaparate alternativo a la web, más útil y versátil
  • El tablón de anuncios del Ayuntamiento, en el móvil de los ciudadanos
  • Participación ciudadana desde el móvil
Un único proveedor, cobertura completa

¿Solo buscabas una app municipal? Podemos centralizar mucho más.

Somos especialistas en ayuntamientos: web municipal, incidencias, cita previa, pantallas, turismo y comunicación con inteligencia artificial. Y con iaCity, todo se publica una vez y llega a todos los canales desde una sola plataforma — sin tener que buscar veinte proveedores.

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre app móvil oficial.

¿Qué tiempo de implantación tiene la app municipal?
Normalmente oscila entre 15 y 30 días. Influye tanto la configuración de los módulos y la personalización con la imagen del Ayuntamiento como los plazos de revisión de App Store y Google Play, que no dependen de nosotros. Durante ese tiempo te acompañamos en la carga de los primeros contenidos para que la app salga publicada con información útil desde el primer día.
¿Es necesario que el Ayuntamiento disponga de cuenta propia en las tiendas de aplicaciones?
En App Store es obligatorio desde 2017 por las directrices de publicación de Apple: la app debe publicarse a nombre del propio Ayuntamiento. En Google Play es recomendable, aunque no imprescindible. Nosotros te guiamos en el alta y en toda la documentación necesaria, y nos encargamos de la publicación y de las actualizaciones.
¿Los contenidos se pueden publicar de forma automática?
Sí. La app integra las vistas públicas de iaCity, de modo que las noticias, los avisos, la agenda y las incidencias que el Ayuntamiento publica en su plataforma aparecen en la app sin tener que volver a cargarlos. El resto de módulos se gestiona desde un panel online muy sencillo, y también es posible conectar fuentes externas (feeds, webs, sistemas municipales) mediante integraciones.
¿Qué diferencia hay entre la app y la web municipal?
Son complementarias. La web es el punto de referencia público y accesible desde cualquier dispositivo; la app añade lo que solo un canal nativo ofrece: notificaciones push que llegan al instante, geofencing, acceso rápido desde el móvil y presencia en las tiendas oficiales. Web y app comparten una única base de datos, así que el Ayuntamiento no duplica trabajo.
¿Cómo funcionan las notificaciones push?
Desde el panel el Ayuntamiento redacta un mensaje corto y lo envía al momento o lo programa para una fecha y hora. Llega a todos los vecinos con la app instalada, o solo a los que se encuentren en una zona definida si se usa geofencing. Es ideal para avisos urgentes (cortes de suministro, alertas meteorológicas, incidencias de tráfico) y para recordatorios de la agenda cultural, deportiva o de fiestas.
¿Qué módulos incluye la app municipal?
Hay más de 43 módulos a elegir: noticias, agenda, actividades, avisos push, incidencias urbanas, farmacias, tiempo, teléfonos, trámites, guía comercial, turismo y ocio, radio y TV, presupuestos, cámaras municipales, vehículos GPS, sensores IoT, banners de campañas, canales de comunicación, contacto y más. Se activan los que necesita cada municipio y se pueden añadir otros más adelante sin rehacer la app.
¿Los vecinos pueden comunicar incidencias desde la app?
Sí. El vecino describe la incidencia, adjunta una foto y la app captura las coordenadas del lugar. El Ayuntamiento recibe el aviso en su sistema de gestión de incidencias, lo clasifica y asigna, y el vecino recibe notificaciones cuando cambia el estado. Con las vistas públicas de iaCity integradas, además puede consultar el listado de sus avisos desde la propia app.
¿Se puede personalizar la app con la imagen del Ayuntamiento?
Sí, por completo: escudo o logotipo, colores corporativos, nombre y textos del menú, icono en las tiendas y pantalla de inicio. La app se publica en App Store y Google Play con el nombre y la marca del municipio, para que los vecinos la identifiquen como el canal oficial del Ayuntamiento.
¿Puede mostrar la app la radio o la televisión local?
Sí. El módulo de radio y TV reproduce la emisora o el canal local en el móvil y permite conectar emisiones municipales como plenos, eventos o retransmisiones de fiestas. También se pueden integrar cámaras municipales de playas, plazas o instalaciones, y podcasts o vídeos de interés público.
¿Sirve también para el turismo y el comercio local?
Sí. El módulo de turismo ofrece fichas de monumentos y establecimientos con cálculo de ruta, información de contacto, qué ver, dónde comer y dormir y fiestas, con posibilidad de audioguías y rutas. La guía comercial da visibilidad al comercio local con fichas por categorías. Si el municipio prefiere una app turística independiente, también la ofrecemos.
¿Cómo se gestiona la app? ¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Todo se administra desde un panel online intuitivo: activar módulos, publicar contenidos, enviar notificaciones y gestionar banners. Formamos al personal municipal al inicio y damos soporte técnico y acompañamiento durante todo el año. Los contenidos de iaCity (noticias, avisos, agenda e incidencias) ni siquiera hay que cargarlos: aparecen solos.
¿Qué garantías ofrece en protección de datos?
La app cumple el RGPD: solo pide los datos estrictamente necesarios para cada función, informa al vecino con la política de privacidad correspondiente y los datos que se recogen (por ejemplo, en una incidencia) se tratan en nombre del Ayuntamiento, que es el responsable del tratamiento. Te entregamos la documentación necesaria para incorporarla a tu registro de actividades de tratamiento.
¿Qué pasa con la app cuando salen nuevas versiones de iOS o Android?
Nos encargamos del mantenimiento: actualizaciones técnicas, compatibilidad con las nuevas versiones de los sistemas operativos y de las tiendas, y mejoras funcionales continuas. El Ayuntamiento no tiene que preocuparse de nada más que de publicar sus contenidos.
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