Un solo lugar para gestionar el destino: inventario de empresas turísticas, una extranet gratuita para que cada negocio mantenga su ficha al día, moderación desde el Ayuntamiento y difusión automática al portal turístico, la app, los kioscos y el asistente virtual. Alineado con el modelo DTI de SEGITTUR y las normas UNE 178501/178502.
El Ayuntamiento que ya publica con iaCity activa el Sistema Destino Inteligente y, sin tocar nada de lo que ya tiene, sus lugares, rutas, playas, montaña, agenda y audioguías pasan a formar parte de un sistema de gestión del destino: cada recurso lleva su tipología, accesibilidad, temporada y empresas vinculadas. Y el sector —hoteles, casas rurales, restaurantes, empresas de actividades, guías y comercios— entra en el sistema con su propia ficha, mantenida por ellos mismos.
Alojamiento, restauración, actividades, guías y comercio, con ficha completa: tipología, servicios, accesibilidad, idiomas, cómo reservar, fotos y ubicación. Se carga a mano, desde los Lugares que ya tienes, desde Google o importando el registro de turismo de la Comunidad Autónoma.
Cada negocio reclama su ficha con un justificante, confirma su correo y, con el visto bueno del Ayuntamiento, la mantiene al día: horarios, servicios, cómo reservar, menú del día y ofertas que caducan solas, calendario de ocupación por iCal, carta en PDF y valoración de Google. Sin coste para la empresa.
Visitas y contactos por empresa y canal, ocupación orientativa del destino por semanas, reputación media por tipo de establecimiento y ofertas vigentes. Indicadores orientados a las normas UNE 178501 y 178502, exportables, pensados para el cuadro de mando y la memoria anual del destino.
El Ayuntamiento crea el inventario del destino —o lo importa de Lugares, de Google o del registro autonómico— y abre la extranet. Cada hotel, restaurante, empresa de actividades o guía reclama su ficha aportando un justificante; el Ayuntamiento aprueba la reclamación y el negocio recibe su acceso. A partir de ahí es la propia empresa quien mantiene su información: horarios, servicios, cómo se reserva (su motor, Booking, TheFork, WhatsApp, teléfono…), menú del día, ofertas, calendario de ocupación conectado por iCal, carta en PDF.
El Ayuntamiento modera lo sensible —nombre, categoría, dirección, sellos— y ve en un panel qué entra y qué cambia, con el antes y el después de cada modificación. Todo lo aprobado se publica solo: en el portal turístico oficial, en la app, en los kioscos y en el asistente virtual (web y WhatsApp), que responde «¿dónde como hoy?» con el menú del día real. Y el planificador de itinerarios propone dónde dormir y comer con empresas reales del destino.
Todo lo que un destino necesita para gestionar su oferta turística, dentro del mismo panel con el que el Ayuntamiento ya publica.
Alojamiento, restauración, actividades, guías y comercio, vinculados a los lugares, rutas, playas y eventos del municipio.
Cada empresa reclama y mantiene su ficha: horarios, servicios, fotos, cómo reservar, carta en PDF. Sin límite de empresas ni usuarios.
Reclamaciones con justificante, cambios aprobados campo a campo y registro de quién cambió qué y cuándo.
Las empresas proponen ofertas y menús; el Ayuntamiento las publica. Caducan solas y llegan al portal, la app y el asistente.
Los alojamientos conectan su calendario por iCal y el destino obtiene una ocupación orientativa por semanas.
Valoración y reseñas de Google en la ficha de cada empresa que lo autorice, refrescadas a diario.
Portal turístico, app, kioscos, pantallas y asistente virtual en web y WhatsApp. Se publica una vez y llega a todo.
Uso, contactos, ocupación y reputación orientados a UNE 178501/178502, exportables para el cuadro de mando y la memoria anual.
Lo que el hotel o el restaurante actualiza en su extranet se publica en el portal turístico oficial, en la app, en los kioscos y pantallas y en el asistente virtual del destino, en web y en WhatsApp. El visitante pregunta «¿dónde ceno hoy?» y el asistente responde con el menú del día real; el planificador de itinerarios propone dónde dormir y comer con empresas reales del municipio.
El Ayuntamiento no vuelve a copiar un horario ni a perseguir a nadie para actualizar una ficha: el dato lo mantiene quien lo conoce.
iaCity Destino no vende ni cobra comisiones: cada empresa indica cómo se reserva con ella —su propio motor, Booking, TheFork, WhatsApp o teléfono— y el sistema recoge su disponibilidad por iCal. Menos mantenimiento, cero duplicidades y ninguna responsabilidad del Ayuntamiento sobre reservas ajenas.
El destino gana una visión de conjunto —ocupación orientativa, reputación, contactos por empresa— sin convertirse en intermediario de nadie.
El Sistema Destino Inteligente ayuda al municipio a cumplir y medir los requisitos de los cinco ejes del modelo DTI —gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad— y a preparar la información que piden la norma UNE 178501 (sistema de gestión del destino turístico inteligente) y la UNE 178502 (indicadores).
Accesibilidad de recursos y empresas en la ficha, portal con widget de accesibilidad, trazabilidad de cambios y seguridad alineada con el ENS: la base documental y de datos que un destino necesita para avanzar en el modelo.
Somos especialistas en ayuntamientos y destinos: portal y app turística, audioguías, itinerarios con IA, dispositivos en la calle y reputación del destino, todo sobre una misma plataforma.
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