Comunicación · Reservas y Entradas

Reservas de pistas, bonos y entradas para ayuntamientos

Los vecinos reservan una pista, compran un bono o consiguen su entrada a un evento desde la web o la app municipal y reciben un QR firmado. El Ayuntamiento controla calendario, aforo, ocupación y cobros desde un único panel.

Con la tecnología de iaCity RGPD y alineado con ENS Pistas · Bonos · Entradas · QR · Pago online
Reservas y Entradas
Entradas + reservas de pistas + bonos

Una única plataforma para todo lo que se reserva, se paga o se valida en tu municipio.

Con la tecnología de iaCity, el Ayuntamiento publica la disponibilidad de sus instalaciones, vende bonos y abonos, y gestiona las entradas de sus eventos con control de aforo. El vecino lo hace todo online, sin colas en taquilla, y accede con un QR firmado que se valida en puerta.

Pista de pádel municipal reservable por franjas

Reserva de pistas y espacios

Da de alta pistas de pádel, tenis, fútbol, pabellón, salas multiusos o cualquier espacio con ocupación por turnos. Define horarios, duración (60/90/120 min), tarifas y normas, y el vecino reserva en el calendario solo donde hay disponibilidad real.

Vecino con su bono de piscina municipal

Bonos e inscripciones

Bonos por usos (por ejemplo, 10 accesos) o abonos mensuales, trimestrales o de temporada para piscina, gimnasio, escuelas deportivas y actividades con cupo. Compra online, acreditación digital con QR y registro de cada uso.

Control de ocupación y entradas de actividades municipales

Actividades y entradas

Cada evento tiene su página de reservas: el vecino obtiene su entrada gratuita o de pago con un QR único y firmado, que el personal valida en taquilla desde el móvil o un escáner. Sin duplicidades y con el aforo controlado en tiempo real.

Cómo funciona

Del calendario al QR: el vecino reserva, paga y accede sin pasar por taquilla.

Con la tecnología de iaCity, el Ayuntamiento configura sus instalaciones, tarifas, bonos y eventos desde el panel de gestión. El vecino consulta la disponibilidad en la web o la app municipal, elige franja, bono o entrada, paga online si procede (o valida con su bono) y recibe al instante la confirmación por email con su QR firmado. Ese QR no se puede falsificar ni reutilizar: cada validación queda registrada.

El personal gestiona todo desde un mismo lugar: calendario de reservas, ocupación de cada instalación, listado de asistentes y plazas disponibles, cobros y exportación de datos. La validación en puerta se hace con la app del personal en móvil o tablet, o con un escáner o terminal, y en instalaciones sin personal puede automatizarse el control de acceso. Todo integrado en la web y en la app del Ayuntamiento.

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Reservas y Entradas
Por dentro

Todo lo que necesitas, en un mismo panel.

Taquilla: elección de pista, fecha y franja con precios

Disponibilidad por franjas

Cada pista o espacio tiene su calendario con horarios, franjas, duración por turno, precios y reglas de reserva (antelación máxima, límite por persona, cancelaciones). El vecino solo ve los huecos libres y reserva al instante.

Los bloqueos por mantenimiento, escuelas deportivas o competiciones se aplican en tiempo real desde el panel.

Resumen de contabilidad: ingresos, reservas, bonos y entradas

Ocupación e ingresos

Paneles de ocupación por instalación, franja y día de la semana; ingresos por reservas, bonos y entradas; usos de cada bono y aforo de cada evento. Con gráficas claras para el área de deportes y cultura.

Los datos ayudan a ajustar tarifas, horarios y actividades a la demanda real del municipio.

Listado de transacciones de pistas con búsqueda y exportación

Reservas, asistentes y exportación

Listado de reservas del día, de asistentes a cada evento y de titulares de bonos, con estado (pendiente, pagada, validada, cancelada) y búsqueda rápida. Todo se exporta para contabilidad, memorias o transparencia.

Desde la ficha de cada reserva o entrada se puede reenviar la confirmación, anular o registrar una devolución según la política del Ayuntamiento.

Validador de acceso QR para el personal en puerta

App del personal en puerta

El personal municipal valida entradas, reservas y bonos desde la app de gestión en móvil o tablet, o con un escáner o terminal en la entrada. Cada validación queda registrada: ni duplicidades ni accesos indebidos.

En instalaciones sin personal, el control de acceso puede automatizarse para abrir solo con una reserva o bono válido.

Compra de entradas online para un evento municipal
Reserva de entradas

Eventos con control de aforo, gratuitos o de pago.

Cada evento dispone de su página de reservas, donde el vecino se registra y obtiene su entrada digital. iaCity genera un QR único y firmado por entrada, que se valida el día del evento para evitar duplicidades y mantener un control de aforo claro. Ideal para teatro, auditorio, conciertos, actividades culturales, deportes, jornadas y conferencias.

  • Entradas gratuitas o de pago con pasarela bancaria
  • Confirmación por email y listado de asistentes y plazas en tiempo real
  • Recintos y, si aplica, zonas o ubicaciones por evento
  • Validación en taquilla con app en móvil o tablet, o escáner en puerta
Instalación deportiva municipal con tarifas por franja
Reserva de pistas deportivas

Publica la disponibilidad de cada pista, su franja y su precio.

El Ayuntamiento da de alta sus pistas e instalaciones (pádel, tenis, fútbol, polideportivo, salas multiusos) y define horarios, reglas y tarifas. El vecino consulta el calendario, elige su franja y confirma la reserva al instante, pagando online o validando con su bono.

  • Calendario de disponibilidad por franjas y reserva por duración (60/90/120 min)
  • Tarifas, horarios y normas de reserva por instalación
  • Control de acceso opcional para automatizar entradas sin personal en puerta
  • Bloqueos para mantenimiento, escuelas y competiciones
Gimnasio municipal con abonos y control de acceso
Venta de bonos y carnet ciudadano

Piscina, gimnasio y actividades: bonos, abonos y carnet digital.

Además de reservas por turnos, el municipio puede vender bonos por usos o abonos temporales (mensual, trimestral, temporada), especialmente útiles en piscina municipal, gimnasio, campus deportivos, actividades dirigidas y escuelas deportivas. El usuario compra online y obtiene su acreditación digital con QR.

Con el carnet ciudadano digital de iaCity, el vecino lleva en el móvil sus bonos, abonos y reservas activas, y accede a las instalaciones con una única acreditación.

  • Bonos por usos (por ejemplo, 10 accesos) o abonos por periodo
  • Registro de accesos y consumos para control interno y trazabilidad
  • Menos colas en taquilla y acceso ágil en instalaciones concurridas
Calendario de disponibilidad por franjas en la web y la app del Ayuntamiento
Integrado en web y app

El vecino reserva desde donde ya está: la web y la app del Ayuntamiento.

Reservas, bonos y entradas se integran en la web municipal y en la app, con la identidad visual del Ayuntamiento. Si la web también es de iaCity, la integración es nativa y cada evento de la agenda enlaza directamente con su página de entradas. Los avisos de confirmación llegan por email y, si el Ayuntamiento lo activa, por notificación push en la app.

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Somos especialistas en ayuntamientos: además de reservas y entradas, cubrimos la agenda cultural, la atención al ciudadano, la comunicación y el turismo del municipio. Y con iaCity, todo en una sola plataforma — sin tener que buscar veinte proveedores.

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre reservas y entradas.

¿Se pueden ofrecer entradas gratuitas y también de pago?
Sí. Cada evento se configura con entradas gratuitas o de pago. En el caso de pago se integra una pasarela bancaria según las necesidades del Ayuntamiento y su modelo de cobro. Las entradas gratuitas también generan QR y control de aforo, para saber cuántas personas vendrán y evitar sobreventa.
¿Cómo se valida el acceso el día del evento o al entrar en una instalación?
iaCity genera un QR único y firmado por cada entrada, reserva o bono. El personal municipal lo valida desde la app de gestión en móvil o tablet, o mediante un escáner o terminal en la entrada. La validación queda registrada para evitar duplicidades y disponer de un control claro de accesos. Un QR firmado no puede copiarse ni manipularse.
¿Cómo funciona la reserva de pistas deportivas por franjas horarias?
El Ayuntamiento da de alta cada pista con sus horarios, duración por turno (60, 90 o 120 minutos, según configuración), tarifas y normas. El vecino consulta el calendario desde la web o la app, elige un hueco libre y confirma; paga online o valida con su bono y recibe la confirmación con el QR. Los bloqueos por mantenimiento o competiciones se aplican al instante.
¿Qué tipos de bonos y abonos se pueden vender?
Bonos por usos (por ejemplo, 10 accesos) y abonos temporales (mensual, trimestral o de temporada), válidos para piscina, gimnasio, pistas, escuelas deportivas y actividades con cupo. El usuario los compra online y obtiene su acreditación digital; cada uso queda registrado para control interno y trazabilidad.
¿Qué es el carnet ciudadano digital?
Es la acreditación digital del vecino en iaCity: reúne en el móvil sus bonos, abonos, reservas y entradas activas, con un QR firmado que se valida en cualquier instalación o evento del Ayuntamiento. Evita carnets físicos, reduce colas y simplifica el acceso a las instalaciones.
¿Puede automatizarse el acceso en instalaciones sin personal?
Sí, de forma opcional. El control de acceso de una pista o sala puede vincularse a la reserva o al bono, de modo que solo se abre con un QR válido en la franja reservada. Reduce el personal de control y evita usos indebidos de las instalaciones.
¿Puedo definir recintos, zonas y aforos por evento?
Sí. Cada evento se asocia a un recinto (teatro, auditorio, pabellón, plaza) con su aforo y, si procede, zonas o ubicaciones. El sistema muestra las plazas disponibles en tiempo real y cierra la venta al completar el aforo. Ideal para conciertos, teatro, jornadas y conferencias.
¿Qué ve el personal municipal en el panel de gestión?
Un calendario con todas las reservas, la ocupación de cada instalación, los listados de asistentes y de titulares de bonos con su estado, los cobros y la exportación de datos. Desde cada ficha se puede reenviar una confirmación, anular una reserva o registrar una devolución según la política del Ayuntamiento.
¿Se integra con la web y la app del Ayuntamiento?
Sí. Reservas, bonos y entradas se integran en la web municipal y en la app con la identidad visual del Ayuntamiento. Si la web es de iaCity, cada evento de la agenda enlaza directamente con su página de entradas y las confirmaciones pueden llegar también por notificación push.
¿Cómo se gestionan las cancelaciones y devoluciones?
El Ayuntamiento define su política (plazo de cancelación, si procede devolución o crédito en bono) y iaCity la aplica: el vecino puede anular dentro del plazo desde su confirmación, el hueco vuelve a estar disponible y el personal gestiona la devolución desde el panel, con todo registrado.
¿Dónde quedan los datos de los usuarios y los pagos?
Los datos de los vecinos permanecen en el espacio propio de tu municipio dentro de iaCity, aislado del resto de ayuntamientos, y no se ceden a terceros. Los pagos se realizan a través de la pasarela bancaria, que es quien procesa los datos de la tarjeta: la plataforma no los almacena. Todo conforme al RGPD y al ENS.
¿Necesita instalaciones o servidores en el Ayuntamiento?
No. El panel de gestión está en la nube y se accede desde cualquier navegador; la validación en puerta se hace con un móvil o tablet con la app del personal, o con un escáner. Solo el control de acceso automatizado, si se contrata, requiere el dispositivo físico en la instalación.
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