Dispongo del contenido, ¿os encargáis de elaborar el audio?
Sí. Necesitamos la documentación de cada punto de interés (textos, folletos, fichas del catálogo patrimonial); a partir de ella redactamos un guion resumido y adaptado a la escucha y lo preparamos para su locución, ya sea con locutores profesionales o generada con IA. Tú revisas y apruebas cada guion antes de grabar.
Tengo el contenido listo para locutar, ¿lo traducís a otros idiomas?
Sí. Podemos traducir el guion con traductores profesionales y locutarlo en cada idioma, o bien usar el Traductor IA de la plataforma y la locución generada con IA cuando se necesitan muchos idiomas o plazos cortos. Ambas opciones pueden combinarse: por ejemplo, locutor profesional en español e inglés y voces IA para el resto.
¿Puedo hacerlo en diferentes idiomas e itinerarios?
Sí. Cada ruta puede tener tantos idiomas como necesites y el visitante elige el suyo al abrir la audioguía. Además puedes crear varios itinerarios (casco histórico, naturaleza, gastronomía, ruta infantil…) que compartan puntos de interés, y cada uno con su propio QR y su propio enlace.
¿El visitante tiene que descargar una app?
No. Escanea el QR del punto o de la ruta y la audioguía se abre en el navegador de su móvil, con mapa, playlist y selector de idioma. Si el municipio dispone de app turística, la audioguía también va integrada en ella para quien prefiera usarla.
¿Cómo se colocan los QR en la calle o en el museo?
La plataforma genera un QR por ruta y por cada parada. Puedes imprimirlos en placas, atriles, vinilos, paneles o folletos, y también mostrarlos en los mupis y pantallas del municipio. Si cambias el audio o el texto, el QR sigue siendo el mismo: no hay que reimprimir nada.
¿Qué diferencia hay entre una locución profesional y una generada con IA?
La locución profesional la graba un locutor con música de fondo y edición final, ideal para la ruta principal y los idiomas prioritarios. La generada con IA se produce a partir del guion en minutos, es económica y permite actualizar textos y añadir idiomas con rapidez. Puedes escuchar ambas antes de decidir y combinarlas según la ruta.
¿Se pueden actualizar los contenidos más adelante?
Sí. Desde el panel el equipo de turismo puede modificar textos, cambiar fotos, reordenar paradas, añadir idiomas o sustituir un audio en cualquier momento, y el cambio se refleja al instante en la web, la app y los QR ya impresos.
¿Sirve para interiores como museos o centros de interpretación?
Sí. Las rutas funcionan igual en interior y exterior: en un museo cada sala u obra puede ser una parada con su QR, y en el exterior cada monumento o mirador. También se pueden combinar con mupis táctiles y con la señalización del recorrido.
¿Puedo incluir la audioguía en la app municipal o turística?
Sí. La audioguía completa se integra dentro de la app turística o de la app municipal, y las rutas aparecen también en el portal turístico y en la web municipal. Todo se alimenta desde la misma plataforma, sin duplicar contenidos.
¿Los datos de los visitantes están protegidos?
Sí. La audioguía no exige registro ni instala nada en el móvil del visitante. La plataforma iaCity está diseñada para la administración pública, con datos tratados conforme al RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), usuarios por rol y registro de accesos y cambios.
¿Qué necesitáis del Ayuntamiento para empezar?
La relación de puntos de interés y rutas, la documentación disponible de cada uno (textos, fotos, horarios), los idiomas deseados y la ubicación de los QR. Con eso preparamos los guiones, las locuciones y la configuración, y formamos al equipo para que mantenga las rutas de forma autónoma.
¿Incluye formación y soporte?
Sí. Incluimos formación inicial al personal de turismo, una videoteca por secciones y soporte continuado. Como iaCity evoluciona sin migraciones, las nuevas funciones aparecen directamente en tu panel.