Tengo varios vehículos municipales, ¿pueden verse todos en la app?
Sí. Solo necesitas instalar un dispositivo GPS en cada vehículo (autobús, furgoneta o coche). Una vez configurados en iaCity, podrás visualizar el movimiento de todos ellos desde la app municipal, el portal web o el panel de gestión, y decidir cuáles se muestran al público y cuáles solo al personal.
¿Todos los vehículos se muestran al público?
No necesariamente. Se visualizan únicamente los vehículos que el Ayuntamiento decida publicar, normalmente los autobuses urbanos. Si necesitas que alguno sea visible solo desde la plataforma de administración (por ejemplo, un vehículo de policía local o de protección civil), se configura en modo privado y solo lo ve el personal autorizado.
¿Se mostrará la ubicación durante las 24 horas?
Lo decide el Ayuntamiento. Lo habitual es mostrar los autobuses solo durante el horario de servicio de cada línea y ocultarlos fuera de él, para no mostrar un vehículo aparcado en cocheras. Para el resto de la flota, la visibilidad se ajusta por horario y por tipo de usuario.
¿Qué es el estándar GTFS y por qué importa?
GTFS es el formato estándar para describir líneas, paradas, recorridos y horarios de transporte público, utilizado por consorcios de transporte y por las principales aplicaciones de mapas. Mantener los datos en GTFS con iaCity permite publicarlos como datos abiertos, compartirlos con otras administraciones y que los vecinos los encuentren en las aplicaciones que ya usan.
¿Cómo se calcula el tiempo de llegada a la parada?
iaCity combina la posición GPS real del vehículo con el recorrido y las paradas de su línea para estimar el tiempo que tardará en llegar a cada parada. Esa estimación se muestra en la ficha de la parada en la web y la app, y se recalcula continuamente conforme llegan nuevas posiciones.
¿Qué dispositivo GPS se instala y quién lo instala?
Un pequeño localizador que se conecta a la alimentación del vehículo y envía coordenadas de forma periódica mediante una tarjeta SIM. Nos encargamos del suministro, la instalación y el alta en la plataforma. Si tu Ayuntamiento ya dispone de localizadores de otro sistema, estudiamos integrar su señal en iaCity.
¿Puedo avisar de un desvío o un corte de línea?
Sí. Desde el panel publicas un aviso asociado a una o varias líneas, con fecha de inicio y fin, y aparece junto a la línea en el mapa de la web y la app y el asistente CityBot. También puedes marcar paradas como suspendidas o provisionales mientras dure la incidencia.
¿Sirve para integrarse con el consorcio de transporte de mi provincia?
Sí. Al trabajar con el estándar GTFS, los datos de líneas y horarios del municipio pueden compartirse con el consorcio o la administración correspondiente, y también pueden incorporarse en iaCity líneas interurbanas cuyos datos abiertos publique el consorcio, para que el vecino vea todo el transporte en un mismo mapa.
¿Cumple el RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad?
Sí. Los datos de posición de los vehículos se tratan en el espacio propio del municipio dentro de iaCity, con acceso por usuarios y roles, verificación en dos pasos y registro de accesos, conforme al RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). El público solo ve la posición de los vehículos que el Ayuntamiento decide publicar, nunca datos de las personas que los conducen.
¿Cuánto tarda la implantación?
Depende del número de líneas y vehículos, pero es un proceso guiado: damos de alta las líneas, paradas y horarios, instalamos los localizadores, activamos el mapa en la web y la app y formamos al personal. Al ser una plataforma en la nube, no requiere servidores ni instalaciones en el Ayuntamiento.