MUNICIPIO INTELIGENTE LANZA IACITY, LA PLATAFORMA QUE CENTRALIZA LOS SERVICIOS DIGITALES DEL MUNICIPIO

Municipio Inteligente presenta iaCity, una nueva plataforma tecnológica diseñada para centralizar en un único entorno diferentes servicios digitales de comunicación, información y gestión municipal.

En los últimos años, la digitalización de los ayuntamientos ha provocado la incorporación progresiva de numerosas herramientas: aplicaciones móviles, sistemas de incidencias, redes sociales, mensajería, cita previa, información del transporte público o diferentes plataformas de atención ciudadana. En muchos casos, cada servicio funciona de manera independiente y depende de proveedores y entornos de gestión diferentes.

iaCity nace para cambiar este modelo, proporcionando al Ayuntamiento una plataforma central desde la que conectar y gestionar diferentes servicios municipales y canales de comunicación, simplificando el trabajo diario de los técnicos y reduciendo la dispersión de herramientas.

La plataforma está además impulsada por Inteligencia Artificial, incorporando esta tecnología como apoyo para automatizar procesos, facilitar la gestión de la información y mejorar progresivamente la forma en la que los ayuntamientos se comunican y prestan servicios a la ciudadanía.

Uno de los pilares de iaCity es precisamente su capacidad de integración. La plataforma permite conectar los canales digitales que ya forman parte del día a día de los ciudadanos, incluyendo redes sociales y WhatsApp municipal, facilitando que la información pueda gestionarse y distribuirse desde un entorno común.

Pero iaCity ha sido concebida como una plataforma en constante evolución. Su arquitectura permitirá dar cobertura a diferentes ámbitos de la gestión municipal, integrando progresivamente servicios como información de autobuses urbanos, sistemas de cita previa, el Sistema de Incidencias Urbanas (SIU), canales de información ciudadana y otros servicios digitales municipales.

De esta manera, un Ayuntamiento puede evolucionar desde un modelo compuesto por múltiples soluciones independientes hacia un ecosistema digital municipal conectado, en el que diferentes servicios, canales y dispositivos puedan compartir información y gestionarse desde una misma plataforma.

Además, iaCity está diseñada para convivir e integrarse con los sistemas que el Ayuntamiento ya utiliza, permitiendo incorporar nuevos servicios de manera progresiva y adaptándose a las necesidades y dimensiones de cada municipio.

Con el lanzamiento de iaCity, Municipio Inteligente da un nuevo paso en su apuesta por la transformación digital de las administraciones locales, poniendo la Inteligencia Artificial y la integración tecnológica al servicio de un objetivo concreto: simplificar la gestión municipal y construir ayuntamientos cada vez más conectados con sus ciudadanos.